Можно ли вернуть в магазин пляжную тунику


можно ли вернуть в магазин пляжную тунику

Также просим вас ознакомиться с цитатами законодательства РФ:

  1. Закон «О защите прав потребителей» гласит: потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
  2. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г, швейный и бельевой трикотаж (белье, купальники, корректирующее белье, нательные майки, кальсоны, сорочки, пеньюары, корсеты, чулочно-носочная продукция) возврату не подлежат!

Таким образом, мы не сможем принять возврат купальников, плавок, лифов, если Вы проверили товар и оплатили заказ курьеру, после чего по каким-либо причинам решили вернуть товар.

Можно ли вернуть в магазин пляжную тунику

Наш магазин действует согласно «Закона о защите прав потребителей Российской Федерации», а также «Закона о дистанционной торговле».

  1. Вы вправе вернуть товар до оплаты курьеру.
  2. Вы можете предъявить претензии к качеству товара и его соответствию описанию, но лишь при условии распаковки его при курьере.
  3. Вы можете полностью или частично отказаться от товара при курьере.
  4. Вы можете получить скидку на дефект товара при условии выполнения п.2(см. выше).

Также просим вас ознакомиться с цитатами законодательства РФ:

  1. Закон «О защите прав потребителей» гласит: потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
  2. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г, швейный и бельевой трикотаж (белье, купальники, корректирующее белье, нательные майки, кальсоны, сорочки, пеньюары, корсеты, чулочно-носочная продукция) возврату не подлежат!

Таким образом, мы не сможем принять возврат купальников, плавок, лифов, если Вы проверили товар и оплатили заказ курьеру, после чего по каким-либо причинам решили вернуть товар.

К бельевым изделиям он относит товары, применяющиеся в гигиенических и бытовых целях:

  • швейные изделия (изготовленные из любых материалов),
  • трикотажные изделия (выполненные из трикотажного или цельновязанного полотна).

Согласно другим двум ГОСТам — 25296-2003 и 31307-2005 — швейными и трикотажными бельевыми изделиями считается нательное, постельное и столовое белье, а именно:

  • пижамы, ночные и нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, пляжные комплекты и иные подобные изделия из тканей, нетканых полотен и прочих текстильных материалов (ГОСТ 25296-2003 «Изделия швейные бельевые»);
  • простыни, пододеяльники, нижние и верхние наволочки для подушек, тюфячные и другие подобные изделия, в т. ч. детские (ГОСТ 31307-2005 «Белье постельное»);
  • прочие товары, которые подходят под вышеперечисленные признаки.

Что считается чулочно-носочными товарами

Определение им также дано в ГОСТ 17037-85.

ЗОЗПП;

  • при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст. 503 ГК РФ;
  • покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой туники на момент покупки и ценой на момент возврата | п. 4 ст. 24 ЗОЗПП;
  • если туника была приобретена за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | п. 6 ст. 24 ЗОЗПП.

Алгоритм действий в случае, когда магазин не согласен на бесспорный возврат денег

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Инфоinfo
При обнаружении дефекта, стоимость доставки также подлежит возврату.

  • Окончательное заключение о характере возникновения дефекта товара принимается после внутренней экспертизы в компании.
  • Рассмотрение претензии занимает от 1 до 10 рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). После предварительного рассмотрения претензии Вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы.

Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой экспертизы в Гарантийный срок не включается.
  • Для некоторых товаров предусматривается обслуживание в сервисном центре. Покупатель самостоятельно обращается в сервисный центр для составления заключения или гарантийного ремонта.
  • Возвращаемый товар не должен быть ношенным, поврежденным, стиранным, использованным.
    Все оригинальные бирки должны присутствовать.
  • На часы гарантия от магазина действует в течение 14 дней, по всем остальным гарантийным случаям покупатель должен самостоятельно обращаться в сервисный центр, предъявив гарантийный талон и чек покупки.
  • 115184, г. Москва, Большой Овчинниковский переулок, д.

    ЗОЗПП.Алгоритм действий в случае, когда уполномоченное лицо не согласно на возврат денег

    После получения документального подтверждения неисправности туники необходимо написать и подать уполномоченному лицу претензию о безвозмездном устранении недостатков. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

    • Рекомендации по написанию претензии можно найти тут;
    • Рекомендации по подаче претензии можно найти в тут.

    В случае, если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков туники является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу туники с целью установления того, что недостатки туники возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

    После наступления обстоятельств, указанных в шаге 1 необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию о возврате уплаченной денежной суммы.

    Удалось вернуть. Автор: мАскино **K** Ответить

    Можно ли вернуть купальник?

    Уважаемые покупатели, белье и купальники возврату и обмену не подлежат согласно ПЕРЕЧЕНЮ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ (Правила торговли),утвержденному Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81)

    Технический регламент таможенного союза 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности»

    «.

    В зависимости от назначения и площади контакта с телом человека одежда и изделия подразделяется на одежду и изделия первого (это бельевые изделия), второго и третьего слоя.

    Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

    • Рекомендации по написанию и составлению искового заявления можно найти тут.
    • Рекомендации по подаче искового заявления можно найти тут.

    В случае, если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

    • обратиться в Федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов;
    • направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.

    При получении денег во внесудебном порядке следует учитывать следующее:

    • срок возврата денег — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП;
    • при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | п. 5 ст.

    Купленная вами туника оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:

    Приобретенная туника исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:

    Возврат некачественной туники

    Принципиальное значение при возврате туники имеет следующие обстоятельства:

    Возврат туники с недостатками в течение срока гарантии

    В случае обнаружения недостатков вы вправе:

    Срок, в течение которого можно вернуть товар

    Срок возврата туники в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП.

    Срок возврата денег

    Срок возврата денег за тунику ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | ст.

    Санкт -Петербург, пр-т Королева 27А, корпус1, для ООО «Крокид-Ритейл».

    *обратите внимание, что возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости возврата товара на наш склад.

    Важно! При возврате некачественного товара или товара, не соответствующего Вашему заказу, оформленному с доставкой Почтой России, просим Вас сохранить квитанцию об оплате. Копия данной квитанции может быть запрошена у Вас в целях компенсации понесенных затрат.

    Для уточнения возможности других способов возврата для Вашего региона позвоните по телефону горячей линии: 8 800 50 50 140, пн-пт 9:00-18:00 (Московское время), либо воспользуйтесь формой обратной связи на сайте.

    Подробная информация о порядке и условиях возврата приобретенного у нас товара размещена в разделе Сайта «Публичная оферта».

    Скачать образец заявления о возврате вы можете здесь.

    Читайте так же:

    • Нотариус работает в воскресенье новосибирск Нотариусы НСО, работающие в выходные дни: или телефону 2-731-139 Телефоны: 8 (383) 273-11-39 Адрес: ул.

    ЗОЗПП;

    • уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю — лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП;
    • импортеру — организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП.

    Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

    • общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
    • договор купли-продажи туники (при наличии);
    • товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

    Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

    Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки туники возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст.

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *